Häufige Fragen (FAQ)
Für alle Schäfchen die verirrt auf der Weide rumlaufen oder wichtige Fragen haben gibt es diesen Bereich mit den häufigsten Fragen oder auch Frequently Asked Questions, wie es im Internet üblicherweise heißt. Klick auf die Überschriften, um die Fragen zu öffnen und auf die Fragen, um die Antworten zu lesen.
Hilfe :-) Ich kann mich nicht anmelden
Ich bin auf der neuen Seite und kann mich nicht anmelden
In 99% aller Fälle helfen unseren Schäfchen die Schritte hier weiter. Bitte probiere es aus bevor Du das Kontaktformular nutzt.
Ich war schon in der alten Community angemeldet aber hier klappt es nicht
Bitte übertrage zuerst deinen Account. Wie das geht erfährst Du einen Menüpunkt tiefer :-) Für ganz eilige gibts auch hier den Link
In den meisten Fällen, wenn die Daten nicht akzeptiert werden, bist Du noch inaktiv. Bei der Anmeldung versenden wir einen Aktivierungslink den Du klicken musst. Erst dann bist du ein aktives Mitglied. Wenn diese Email nicht ankommt, so warte bitte einige Stunden und prüfe den Spamfilter. Klappt dies nicht, versuche bitte nochmal Dich zu registrieren und achte genau auf die Emailadresse und wähle ggf. eine andere.
Mein Nutzername ist angeblich falsch. Ich denke aber er ist richtig.
Bitte versuche es (anstatt mit dem Nutzernamen) mit der Emailadresse mit der Du hier angemeldet bist. In den meisten Fällen klappt es dann. Bitte bedenke auch dass Nutzernamen wie "_xx_sHeEpiii-XX_" sehr schwer zu merken sind und bei uns die meisten Anfragen verursachen. In solch einem Fall wähle am besten einen Namen den Du Dir besser merken kannst. Auch Sonderzeichen führen immer wieder gerne zu Verwirrung.
Mein Passwort wird nicht akzeptiert
Und hier kannst Du ein neues erhalten: Link
Da wir die Passwörter verschlüsselt speichern und daher selbst nicht lesen können, werden wir Dir ein neues Passwort zuschicken, das Du anschließend ändern kannst.Aber ich bekomme doch den Newsletter. Also muss ich einen Account hier haben.
Man kann den Newsletter separat empfangen. Er deutet nicht zwingend auf eine Communitymitgliedschaft hin. Auch Mitglieder der alten Community die sich noch nicht übertragen haben sind hier noch nicht automatisch registriert, auch wenn sie den Newsletter erhalten.
Nein, es klappt trotzdem alles nicht :-(
Hast Du die Punkte alle beherzigt? Klappt trotzdem nicht? Kein Problem, schreib uns einfach eine Nachricht im Kontaktformular. Bitte formuliere Deine Anfrage aber genau, denn Aussagen wie "es geht nicht" führen zu vielen Rückfragen unsererseits und wir wollen Dir ja schnell helfen. Sag uns also bitte wie die Fehlermeldung lautet, ob Du eine Aktivierungsmail erhalten hast, und ob Du Dich schon aktivieren konntest.
E-Cards
Ich kann die @card aufrufen, sehe aber kein Bild!
Sehr wahrscheinlich hast du das Flash-plugin nicht auf deinem PC installiert.
Es ist eigentlich auf 99% aller Rechner vorhanden, aber eine Ausnahme bestätigt ja bekanntlich die Regel ;o)
Klick auf diesen Link und lade Dir das Flash-Plugin umsonst herunter.Nein, wir berechnen nichts für die Nutzung unseres Service.
Ich habe meine Email-Adresse gesperrt und kann nun keine @cards empfangen!
Schreibe dem Webmaster eine Nachricht über das Kontaktformular (Link)und wirst von ihm freigeschaltet. Sollte hierbei ein Problem auftreten, z.B. die Mailadresse nicht gefunden werden, so wirst Du benachrichtigt.
Wann kommen neue Motive? Ich suche ein ganz bestimmtes Motiv!
Neue Motive kommen meistens, wenn es bei sheepworld eine neue Karten-Kollektion gibt.
Es wird aber immer nur ein bestimmter Anteil der Karten online gestellt, wenn Du also eine bestimmte suchst, und Du diese hier nicht findest, dann such Dir doch bitte eine andere aus. Wir haben für jeden Anlass etwas schönes dabei!
Die Karten werden an die Empfänger einzeln abgeschickt.
D.h. der einzelne Empfänger wird nichts von den Karten an die anderen erfahren.Kann ich meine E-Cards nachträglich löschen oder ändern?
Nachdem Du eine E-Card abgeschickt hast, erhälst Du eine Benachrichtigungsemail an die Absender-Emailadresse. In dieser Email ist ein Löschlink für die E-Card. Der Absender wird den Hinweis erhalten, dass die E-Card gelöscht worden ist.
Ist die E-Card noch nicht versendet worden, weil das Versanddatum in der Zukunft liegt, wird der Absender von der E-Card nie erfahren.
Eine E-Card kannst Du nur bearbeiten, wenn
1. Du in der Community registriert bist
und
2. das Absendedatum der E-Card in der Zukunft liegt.
Gehe in diesem Fall in Dein Community-Profil in den Postausgang des E-Cardsarchives (Link) und klicke bei der Karte das Bearbeitungssymbol in der rechten oberen Ecke (Stift vor einer Karte).
In anderen Fällen ist eine Bearbeitung der E-Card nicht möglich.Wie lange bleiben die E-Cards gespeichert?
Die E-Cards werden 4 Monate gespeichert, außer Du bist ein Mitglied unser Community. Dann kannst Du die E-Cards in Deinem E-Cards-Archiv ( Link#sw-inhalt-faq-167 ) solange speichern wie Du willst.
Neue und alte Community
Wir habe uns bemüht alle liebgewonnen Komponenten zu übertragen. Das alte Forum wird noch über einen längeren Zeitraum hier einsehbar sein:
LinkWas ist mit meinen persönlichen Daten aus der alten Community?
Du hast die Möglichkeit Deine alten Daten hier zu übertragen oder Dich komplett neu anzumelden: Link
Wenn Du gar nicht mehr bei uns aktiv sein und Deine Daten löschen möchtest logge Dich bitte hier in die alte Community ein und lösche Deinen Account. Aber bevor Du Dir die Mühe machst: Nach einem halben Jahr werden die alten Mitgliedschaftsdaten automatisch gelöscht (außer der Emailadresse bei Teilnahme am Newsletter, den Du jederzeit abbestellen kannst)Muss ich mich in der alten Community abmelden?
Nein. Eine Abmeldung hat keinen Einfluß auf die neue Community. Du kannst Deinen alten Account hier übertragen: Link oder Dich ganz einfach neu anmelden. Ganz wie Du magst.
Welche Daten kann ich übertragen?
Wir übertragen Deinen Nutzernamen, Emailadresse, Passwort und falls vorhanden,
Dein Profilbild und Deine Homepage.
Wenn Du Deine alten Daten nicht mehr weisst, ist es oft sinnvoller, Dich in der neuen Community einfach neu anzumelden. Das geht meist schneller als nach den alten Daten zu forschen.Nein. Auch für die Nutzung der neuen Community berechnen wir nichts. Auch der Übertrag der Daten (falls gewünscht) ist kostenfrei. Es entstehen Euch nur Kosten, wenn ihr z.B. im Shop etwas einkauft. Dann machen wir Euch aber rechtzeitig darauf aufmerksam.
Community - Kosten, Login etc.
Kostet es etwas bei sheepworld registriert zu sein?
Die Mitgliedschaft in der sheepworld-Community ist kostenlos.
Kosten entstehen nur, wenn du z.B. in unserem Shop einkaufst.
Du wirst aber immer darauf hingewiesen, wenn etwas Geld kostet.Wie kann ich meine Mitgliedschaft beenden?
Gehe dazu in den Bereich "Einstellungen" in Deinem Profil (Link). Dort musst Du bestätigen, dass Dir die Folgen der Löschung bewusst sind und kannst anschließend den Account löschen. Schnief :,(
Ich habe mein Passwort vergessen!
Und hier kannst Du ein neues erhalten: Link
Da wir die Passwörter verschlüsselt speichern und daher selbst nicht lesen können, werden wir Dir ein neues Passwort zuschicken, das Du anschließend ändern kannst.Wie kann ich meine Daten (Nick, Passwort, Email, etc.) ändern?
Deine Daten kannst Du in Deinem Profil ändern.
Ich finde mich noch nicht so zurecht...
Bei allen Fragen rund um den Umgang mit Gruppen, Profil, Gruppenforen, der Pinwand und zu der geheimnisvollen Madame Wollschafskaya, nutzt bitte auch unser Hilfeforum. Wenn jemand so lieb war, Euch zu helfen, dann bitte schaut doch ab und zu dort rein und helft Euren Weidenbewohnern :-)
LinkKann ich mir hier eine E-mail adresse machen "xxx@sheepworld.de" ?
Unsere Schafe bieten zwar viel, aber eine Emailadresse mit der Endung sheepworld.de vergeben sie jedoch (noch) nicht.
Mein Nickname und mein Passwort sind garantiert richtig! Warum klappt es trotzdem nicht?
In solchem Fall wirst du am wahrscheinlichsten die Großschreibtaste (Das ist die Taste auf der Linken Seite der Tastatur mit dem Namen "Caps Lock" oder einem Pfeil nach unten) gedrückt und damit deinen Nicknamen oder das Passwort groß eingegeben haben, anstatt ihn klein zu schrieben.
Z.B. "SUPERSCHAF" statt "superschaf".Moderatoren stellen wir nach Bedarf an. D.h. wenn jmd. abspringt oder ein neuer Moderator gebraucht wird. Wir freuen uns immer über Euer Interesse. Schreibt uns oder einem der Moderatoren eine Nachricht wenn ihr mitmachen wollt :-) Wichtig ist aber, dass ihr Euch bei uns sehr gut auskennt!
Wenn ihr Euch schon ein bisschen auskennt und anderen helfen wollt, dann schreibt uns oder einem Moderator einfach eine Nachricht. Solange ihr noch nicht negativ aufgefallen seid, werdet ihr ein Leitschaf. Bitte beachtet aber, dass es etwas Besonderes ist, ein Leitschaf zu sein!!! Seid immer nett zu den Lämmchen, besonders wenn sie sich hier noch nicht so gut auskennen :-)
Wo kann ich mich über Moderatoren und andere Mitglieder beschweren?
Benutze dazu unser Kontaktformular.
Es ist uns wichtig zu wissen, wenn ihr Euch gestört fühlt. Bitte berichtet uns, wenn ihr beleidigt, bedroht oder belästigt werdet!
Bitte beachtet folgende Punkte:
1. Bitte denunziert keine anderen Mitglieder. Schreibt wirklich nur wenn ihr Euch wirklich beeinträchtigt fühlt, denn das andere Mitglied wird unter Umständen von uns darauf angesprochen werden!
2. Beschreibt genau was passiert ist
3. Wendet Euch an die Moderatoren. Wenn es um Moderatoren geht nutzt bitte das Kontaktformular.Was ist ein Schaf des Tages und wie wird es ausgewählt?
Das Schaf des Tages ist ein Mitglied der Community, das jeden Tag per Zufall ausgewählt und besonders präsentiert wird... sagte ich per Zufall? Natürlich nicht! War nur ein Scherz. :)
Die Wahrheit ist ganz anders.
Jede Nacht geht unser Schäfer vorsichtig durch die schlafende Herde und legt einem Schäfchen, das besonders niedlich schläft ein vierblättriges Kleeblatt auf die Nase. Wenn es aufwacht, wissen alle anderen Schafe, dass dieses Schäfchen das Schaf des Tages ist und behandeln es ganz besonders gut. Sie schreiben ihm liebe Nachrichten auf seine Pinnwand und loben es den ganzen Tag lang.
Denn sie wissen, auch sie werden einmal als Schaf des Tages aufwachen und diese besondere Zuneigung erhalten.An welche Einrichtungen kann ich mich bei psychsichen oder ähnlichen Problemen wenden?
Liebe Schäfchen !
Es gibt Themen, die sollten diskutiert und beleuchtet werden.
Dazu gehören Themen wie Gewalt, Ritzen, Depression, Angst, Sucht, extremer Kummer usw.
Diese Diskussion sollte in Bereichen stattfinden, die sich auf solche Themen spezialisiert haben und auch Moderatoren haben, die sich entsprechend auskennen und reagieren können.
Aus diesem Grunde werden wir hier eine Sammlung von Foren, Adressen und Telefonnummern erstellen die Euch bei solchen Sorgen unterstützen werden.
Solltet ihr seriöse/öffentliche Organisationen kennen die Hilfe anbieten (Sorgentelefone, Foren etc.) freuen wir uns wenn Ihr uns diese per PN mit einer kurzen Beschreibung vorstellt.
Solltet Ihr erkennen oder vermuten, das ein anderes Schäfchen hier schwere Sorgen hat bitten wir darum ihn auf diesen Thread aufmerksam zu machen und ihn ggf. persönlich anzusprechen oder uns zu informieren.
Wir Schafe sind Herdentiere und sehen nicht weg wenn ein Mitgraser Probleme hat !
Bitte diskutiert seine Sorgen NICHT in öffentlichen Bereichen da keiner die Folgen abschätzen kann.
Wildwasser.de: Link
Thema: sexualisierte Gewalt, sexueller Missbrauch.
Inhalt: wildwasser.de wendet sich vor allem an Mädchen und Frauen, die von sexuellem Missbrauch betroffen sind, aber auch an Freunde und Angehörige. Hier findet Ihr Infos und Kontaktadressen (auch regional). Ein Forum zum Austausch und zur gegenseitigen Unterstützung. wildwasser.de wird Euch zur Verfügung gestellt durch Wildwasser Kreis Groß-Gerau e. V.
Eine wirklich modern und liebevoll gestaltete Website !
Schattenriss: Link
Thema: Beratungsstelle gegen sexuellen Missbrauch an Mädchen e.V.
Inhalt: Präventionsprojekte, aktuelles, Info-Material, Telefonberatung, Selbsthilfegruppen/Kunsttherapie für Menschen aus Bremen gegen Unkostenbeitrag.
Für Mädchen/Frauen aus Niedersachsen: Link
Depri.Net: Link
Thema: Depressionen, Umgang mit schwierigen Zeiten
Inhalt: Forum
Hier findet Ihr Ein Forum zum Austausch von Gleichgesinnten. Viele erfahren hier erst was Depression bedeutet und bemerken das sie nicht damit alleine sind. Gedichte, Gedanken, Erfahrungen mit Behandlung und Medikamenten, Ratschläge.
Ein gutes Forum, sehr übersichtlich und professionell.
Mein Kummerkasten: Link
Thema: Kummer und Sorgen allgemein
Inhalt: Freunde, Schule, Familie, Liebe
Hier findet Ihr Man kann Probleme in verschiedenen Kategorien äußern und bekommt Antworten vom Team. Es gibt ein Problem Archiv und einen Soforthilfe-Bereich.
Gegen Missbrauch Link
Thema: sexueller Kindesmissbrauch/ Hilfe bei Kassen und Ämtern
Inhalt (Zitat) "gegen - missbrauch e.V. setzt sich gegen sexuellen Kindesmissbrauch ein. Wir wollen nicht nur eine Plattform für Betroffene bzw. Überlebende von sex. Kindesmissbrauch sein, sondern auch aktiv Hilfe leisten. Beginnend bei Gesprächen, Abbau von Vorurteilen und Ängsten bis hin zu Hilfe bei Krankenkassen, Ämtern, Anwälten, Therapeuten etc."
Essstörungen: Link
Thema: Magersucht, Bulimie, Ess-Sucht
Inhalt: Informationen und Gedankenanstöße, die dir helfen können, deine Situation besser einzuschätzen. Zitat: "Vielleicht bist du dir bislang noch gar nicht so ganz sicher, was eigentlich mit dir los ist. Vielleicht hast du auch das Gefühl, dass es dir nicht gut geht, weißt aber nicht, wohin du dich wenden und wie du Hilfe bekommen kannst. Dann nimm dir einfach die Zeit und lies ein bisschen. Vielleicht findest du dich ja in vielen Gedanken auf dieser Seite wieder... "
Psychologie Forum: Link
Community - E-Cards-Archiv
Wie kann ich meine E-Cards im Archiv speichern?
Dazu musst Du zuerst in unserer Community (Link) registriert sein.
Wenn Du die E-Cards mit derselben Emailadresse abschickst oder empfängst, mit der Du in der Community registriert bist, wird die E-Card automatisch für Dich gespeichert.
Falls Du eine andere Emailadresse benutzt hast oder eine ältere E-Card speichern möchtest, rufe die E-Card auf und klick den Knopf "E-Card speichern".
Deine E-Cards findest Du in Deinem Community-Profil unter "E-Cards-Archiv" (Link).Wie funktionert das E-Cards-Archiv?
In Deinem E-Cards-Archiv (Link) gibt es drei Unterbereiche:
In "Empfangene" siehst Du alle E-Cards, die an Dich verschickt worden sind.
In "Versendete" siehst Du alle E-Cards, die Du verschickt hast.
In "Postausgang" stehen alle E-Cards, die Du zwar geschrieben hast, aber deren Versanddatum noch in der Zukunft liegt.
In jedem Bereich siehst Du alle E-Cards hintereinander nach Datum sortiert. In der rechten oberen Ecke ist ein Lupen-Symbol. Klick auf diesen und Du kannst Dir die E-Card anschauen. Daneben ist ein Lösch-Symbol. Klick auf diesen und die E-Card wird aus deinem E-Cards-Archiv entfernt.
Bei E-Cards, die sich in Deinem Postausgang befinden findest Du ein Bearbeitungssymbol. Diese E-Cards kannst Du bearbeiten, bis sie versendet worden sind.
Community - Kunstgalerie
Wie kann ich selbst Bilder für die Kunstgalerie zeichnen?
Bilder können nur von unseren Communitymitglieder gezeichnet werden. Falls Du noch kein Mitglied bist, kannst Du Dich hier schnell anmelden: Link
Wenn Du Communitymitglied bist, findest Du unter den Eingabefeldern für Blogkommentare und Pinnwandeinträge den Link "Bild zeichnen und hinzufügen". Klick drauf und zeichne los! Das Bild wird automatisch Deinem Eintrag angehängt.
Weitere Hinweise stehen unter der Zeichenfläche.Warum geht das Zeichnen so lansam vonstatten?
Falls Du einen langsameren Computer nutzst, dauert das Zeichnen leider etwas länger. Ebenfalls kann das Zeichnen mit dem Internet Explorer beschwerlicher sein, als zum Beispiel mit den Browsern Firefox, Safari oder Chrome.
Es ist unsere Absicht die Bilder möglichst einfach zu halten und keine ausgewachsene Grafikanwendung anzubieten. Je komplizierter und umfangreicher die Anwendung, desto schwieriger ist sie zu benutzen. Einige Nutzer werden sicherlich grandiose Werke erstellen können, aber die meisten werden abgeschreckt.
Dank der Einfachheit kann jeder kleiner und ansehnliche Grafiken ohne viel Zeit und Aufwand erstellen. Und dass ist, was wir wollen.
sheepInfo
Mit der sheepInfo schicken wir Dir Informationen über Neues auf sheepworld.de zu.
Wenn es z.B. einen neuen Wettbewerb, neue @cards oder neue sheepworld-Produkte gibt. So bist Du immer auf dem neuesten Stand.
Und nur die sheepInfo-Abonnenten kriegen Gutscheine für unseren Shop!Meine Emailadresse hat sich geändert, was kann ich tun?
Trag dich hier mit der neuen Adresse ein.
Wenn keine Mails an die alte Adresse gehen sollen, trag dich mit ihr aus.
Benutz einfach den Link unten in der sheepInfo, die du von uns bekommen hast.
MÄHgazin
An meinem Kiosk gibt es das MÄHgazin nicht!
In diesem Fall kannst du den Kioskbesitzer bitten es bei seinem Pressegrossisten zu bestellen.
Gibt es das MÄHmagazin auch im Abo?
Zurzeit gibt es das MÄHgazin noch nicht im Abo.
Gibt es das MÄHgazin auch in Luxemburg?
Das Magazin gibt es in Luxemburg.
Bei welchem Kiosk du es kaufen kannst, kann dir der zust#ndige Pressegroßhändler sagen: Hier seine Telefonnummer: 00352 499 88 88.Gibt es das MÄHgazin auch in Österreich?
Ja! Das Magazin gibt es auch in Österreich.
Gibt es das MÄHgazin auch in der Schweiz?
Ja! Das Magazin gibt es auch in der Schweiz.
Copyright und Datenschutz
Was ist das Copyright/ Urheberrecht? Was muss ich darüber wissen? (Bitte zuerst lesen!)
Wir haben für Dich eine ganze Seite zum Thema Copyright und Urheberrecht erstellt, auf der ganz viele Antworten stehen: Link
Darf ich auf die sheepworld-Downloads verlinken?
Du kannst gerne auf unsere Downloadseite Link
einen Link setzen.
Setze jedoch keinen direkten Link auf die einzelnen Downloads. Dies ist nicht erlaubt.Darf ich mir Bilder von der sheepworld-Homepage downloaden?
Bilder im Downloadbereich, z.B. Bildschirmhintergründe dürfen heruntergeladen werden.
Im Übrigen gilt bei uns dasselbe wie auch im gesamten Internet.
Bilder sind urheberrechtlich geschützt und dürfen grundsätzlich nicht "mitgenommen" werden.
Da unsere Schafe aber auch gerne andere Homepages besuchen, haben wir hier hier ein Fankit mit 35 Motiven für deine Homepage zusammengestellt: LinkBeim Datenschutz geht es um den Schutz von Informationen, die Dich betreffen. Vielleicht denkst Du jetzt - Huch, wer soll sich schon für mich interessieren?
Aber es gibt zum Beispiel Unternehmen die Spam versenden oder vielleicht Deine Bankdaten erspähen wollen und gerne wüssten wie Du heißt, wo Du wohnst, was Du verdienst, etc. etc.
Wir gehören nicht dazu und schützen Deine Daten. Damit Du jederzeit nachschauen kannst welche Daten wir von Dir brauchen, wie wir sie verwenden und wann löschen, haben wir eine Datenschutzerklärung erstellt: LinkSind meine Daten hier sicher? Was passiert wenn ich kein Mitglied mehr bin mit meinen Daten?
Ja Deine Daten sind sicher. Aber all diese Fragen und noooch viel mehr wird in unserer Datenschutzerklärung beantwortet: Link
Sonstiges
Wann kommt ein neues Gewinnspiel?
Die Gewinnspiele kommen immer unregelmäßig.
Manchmal bei Anlässen wie Ostern, manchmal einfach so ;o)
Trag dich für unsere sheepInfo ein und wir werden dich immer benachrichtigen, wenn es ein neues Gewinnspiel gibt. Geheimtipp: Sieh auch immer mal in unseren Blog und bestell unseren Newsletter: Link
E-Shop und Produkte
Welcher Paketdienst liefert die Bestellung?
Innerhalb Deutschland und in der EU versenden wir die Produkte mit GLS Deutschland. In die Schweiz liefern wir mit DHL.
Alle Produkte, die wir im Shop anbieten sind bei uns lagernd und werden in der Regel am nächsten Werktag versandt. Je nach Paketlaufzeit erhalten Sie die Lieferung innerhalb Deutschlands normalerweise innerhalb von 3-4 Werktagen.
Händlerfragen
Welche Dokumente erhalte ich von sheepworld?
Folgende Dokumente können jederzeit telefonisch bzw. schriftlich angefordert werden:
Rechnungskopie (Bsp.) [LINK ERGÄNZEN]
Lieferschein (Bsp.) [LINK ERGÄNZEN]
Warenbegleitschein (Bsp.) [LINK ERGÄNZEN]Wie kann ich sheepworld-Fachhändler werden?
Bitte senden Sie uns einen Gewerbenachweis (z.B. Gewerbeschein, Handelsregisterauszug) per Email an team@sheepworld.de oder per Fax an 49 (0) 9628 / 92381-59. Fügen Sie wenn möglich ein Foto Ihres Ladengeschäfts und ggf. die Internetadressen Ihres Online-Auftritts bei. Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich.
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