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Versandfertig in einem Werktag (24h)?
Alle im Shop bestellbaren Artikel sind im Lager vorrätig. Bestellungen, die bis 15:00 Uhr abgeschlossen werden und mit den Zahlungsmöglichkeiten Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Paypal bezahlt werden, verlassen noch am selben Tag unser Haus. Bestellungen, die danach eingehen, werden am nächsten Werktag* verschickt.
Wir liefern mit DHL (Deutsche Post). * Werktage sind bei uns Montag bis Freitag ⇑

Wird automatisch teilgeliefert?
Nein. ⇑

• in Deutschland:
  Ab einem Bestellwert von 20 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei!
  Darunter berechnen wir eine günstige Versandpauschale von nur 2,95 Euro.
• innerhalb der Europäischen Union:

  Österreich	4,90 Euro
  Belgien, Luxemburg, Niederlande, Österreich	8,90 Euro
  Dänemark, Grossbritannien, Italien, Liechtenstein, Polen, Slowenien, Tschechien, Ungarn	14,95 Euro

• in die Schweiz: 19,90 Euro (Versand erfolgt per DHL Premium Paket)

Mindestbestellwert?
Unser Mindestbestellwert beträgt 5 Euro. ⇑

Dauer der Lieferung - wie wird geliefert?
Wir liefern mit DHL (Deutsche Post AG). Die Auslieferung erfolgt auch samstags.
Alle im Shop bestellbaren Artikel sind im Lager vorrätig. Bestellungen, die bis 15:00 Uhr abgeschlossen werden und mit den Zahlungsmöglichkeiten Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Paypal bezahlt werden, verlassen noch am selben Tag unser Haus.

• Lieferzeit innerhalb Deutschlands innerhalb von 1 - 2 Werktagen.
• Lieferzeit ins Ausland beträgt mindestens 4 Werktage und mehr.

Ist eine Selbstabholung möglich?
Nein. ⇑

Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin wenn die Lieferung kommt?
Sollte bei der Zustellung der DHL-Bote niemanden bei Dir zu Hause antreffen, so hinterlegt der Paketbote von DHL eine Abholkarte. Auf dieser Karte ist Dein Empfängername und die Adresse (und Öffnungszeiten) der zuständigen Postfiliale eingetragen. Mit dieser Karte kannst Du Dein Paket dort abholen. Sollte es sich dabei um eine Bestellung per Nachnahme handeln, musst Du die Zahlung direkt dort tätigen. Im Falle einer Abholung in der Postfiliale solltest Du Deinen Personalausweis dabei haben, da nur der eingetragene Empfänger zur Abholung berechtigt ist.. Sollte jemand anderes das Paket für Dich abholen, musst Du demjenigen eine gültige Vollmacht ausstellen. ⇑

• Kauf auf Rechnung (paymorrow) - ab 18 Jahre möglich, Rechnungsanschrift muss gleichzeitig Lieferanschrift sein
• Sofortüberweisung.de - Hier gewähren wir 3 % Rabatt
  Sofortüberweisungen werden bei Bestellung bis 15:00 Uhr am selben Tag und bei Bestellung danach am nächsten Werktag verschickt
• Kreditkarte - Wir akzeptieren VISA und MasterCard
  Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Versand der Ware.
• Vorkasse - Die Lieferung der Ware erfolgt nach Zahlungseingang.
• Paypal - bequem mit deiner Email-Adresse
  
• Paypal Express - ohne Registrierung möglich!
  Zahlungsausgleich per Lastschrift, Kreditkarte uvm. auswählbar

• Kreditkarte - Wir akzeptieren VISA und MasterCard
  Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Versand der Ware.
• Vorkasse - Die Lieferung der Ware erfolgt nach Zahlungseingang.
• Paypal - bequem mit deiner Email-Adresse
• Paypal Express - ohne Registrierung möglich! Zahlung dann per Lastschrift, Kreditkarte uvm. auswählbar

Rückgaberecht, Umtausch und Reklamation
Die Ware gefällt nicht oder ist fehlerhaft? Sie möchten die Ware gerne zurück senden? Kein Problem!Innerhalb einer Frist von 2 Wochen ab Empfang der Ware, haben Sie ein uneingeschränktes Rückgaberecht.
Hier findest Du alle Informationen zur Rückgabe von Artikeln. ⇑

Wie finde ich mich im sheepworld shop zurecht? Wie finde ich die Artikel am einfachsten?
Die Navigation ist einfach und klar aufgebaut: Die ersten Punkte der Kategorien auf der linken Seite sind die Hauptnavigation. Sie listet die Hauptbereiche des Shops auf. Klickst Du auf einen dieser Hauptbereiche, klappt ein Untermenü auf, welches die Hauptkategorien noch einmal unterteilt.
Oben links findest du die Artikelsuche: Hier kannst du z.B. nach speziellen Artikelnamen, Artikelnummern, Produktarten oder auch Geschenkanlässen suchen.
Sobald ein Produkt in den Warenkorb gelegt wurde erscheint auf der rechten Seite eine Warenkorbanzeige, wiele Artikel schon in den Warenkorb gelegt wurden.
Solltest Du schon über ein Benutzerkonto verfügen, kannst Du Dich auf der rechten Seite in dieses einloggen. ⇑

Wie kann ich Produkte in den Warenkorb legen?
Um Produkte zu bestellen, müssen diese in den Warenkorb gelegt werden. Diesen Warenkorb findest Du oben rechts. Um zu bestellen musst Du auf die Schaltfläche "in den Warenkorb" nach der Artikelbeschreibung klicken.
Was in Deinem Warenkorb liegt, wird Dir ständig aktuell angezeigt. Gefällt Dir ein Produkt und ziehst Du in Erwägung es zu kaufen, kannst Du in der Detailansicht des jeweiligen Wunschobjektes auf Kaufen klicken. Damit landet der Artikel im Warenkorb. Artikel, die Du nicht kaufen willst und im Warenkorb sind, kannst Du mit einem Häkchen in "Entfernen" und Klick auf "Aktualisieren" jederzeit wieder löschen. Alle Artikel im Warenkorb sind solange nicht gekauft, bis Du auf "Kasse" klickst und auch die restlichen Bestellschritte bis zum Abschluss der Bestellung durchführst. Siehe auch Bestellanleitung ⇑